Gestion D’atelier AFAC Service Excellence / Gestion De Stock

Le processus d’atelier et sa gestion selon les normes Bosch ont pour objectif d’augmenter la satisfaction du client, d’organiser l’atelier, et ainsi, augmenter ses revenus.

Cette formation aborde entre autres sujets :

  • Le métier du conseiller de service
  • La satisfaction clientèle
  • Le processus d’atelier
  • Formation destinée aux chefs d’atelier, réceptionnistes,
  • Magasiner et vendeurs.

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