Gestion D’atelier AFAC Service Excellence / Gestion De Stock

Le processus d’atelier et sa gestion selon les normes Bosch ont pour objectif d’augmenter la satisfaction du client, d’organiser l’atelier, et ainsi, augmenter ses revenus.

Cette formation aborde entre autres sujets :

  • Le métier du conseiller de service
  • La satisfaction clientèle
  • Le processus d’atelier
  • Formation destinée aux chefs d’atelier, réceptionnistes,
  • Magasiner et vendeurs.

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Electronique de confort et de sécurité

  • Objectifs

Le participant a un aperçu des systèmes de confort et de sécurité présents sur les véhicules modernes. Il acquière également les connaissances nécessaires pour distinguer les différents dangers et prendre les mesures requises pour travailler en toute sécurité durant la remise en état. Le participant expérimentera ces nouvelles connaissances en pratique.

  • Contenu
  1. Les points forts de ce cours sont:
  2. Systèmes de sécurité pyrotechniques
  3. Dangers et mesures à prendre
  4. Antidémarrage électronique
  5. Fonctionnement du verrouillage centralisé et des modules de portes
  6. Travaux pratiques
  • Evaluation finale

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Technicien Haute Tension (Carrosserie )

– Objectifs

  • Prise en charge d’un véhicule accidenté, évaluation des dangers et mise en place des mesures nécessaires afin de permettre sa remise en état, sans danger pour les divers intervenants.
  • A l’issue de cette formation, les participants passent un examen qui leur permet d’obtenir la dénomination de «Technicien certifié Haute Tension (carrosserie)» selon les exigences du «Afac Training Academy»

– Contenu

  • Rétrospectives sur la sécurité Haute Tension
  • Dangers, normes et législation, technologie Haute Tension
  • Réception de véhicules accidentés
  • Réception du véhicule accidentés (protocole), analyse des travaux à effectuer et mise en œuvre des mesures de sécurités nécessaires
  • Evaluation des dégâts
  • Etablissement de devis en incluant le coûts des éléments haute tension ainsi que des opérations supplémentaires
  • Procédures de mise hors tension et ré-enclenchement
  • Processus de mise hors tension:
    • Déconnexion de l’alimentation Basse Tension (12 Volt) et Haute Tension (connecteur de séparation)
    • Mise hors tension directe (par le technicien) et indirecte (via logiciel)
    • Protection contre le ré-enclenchement involontaire et contrôle d’absence de tension
  • Processus de ré-enclenchement:
    • Contrôle de l’isolation, points de mesures et valeurs de contrôles pour le ré-enclenchement, outils et procédures de mesure.

– Mesures pratiques

  • Utilisation d’outils de mesures et des informations techniques décrivant les procédures selon les différents modèles de véhicules

– Examen

  • Test final d’une durée d’env. 20 minutes (support de cours autorisé) pour l’octroi du certificat
  • Pré requis
  • Participation au cours «Technicien Haute Tension» (AFAC3008).

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Capteurs et actuateurs

– Objectifs

L’évolution de la technique est de plus en plus présente dans le domaine de la carrosserie notamment au niveau des capteurs et actuateurs. Ces changements demandent des connaissances particulières lors des réparations de carrosserie. Durant cette formation, le participant acquiert les connaissances nécessaires pour reconnaître et tester ces éléments. Les capteurs pour les systèmes d’assistance à la conduite seront traités dans le cours «Systèmes d’assistance à la conduite» (AFACK154).

– Contenu

Les points forts de ce cours sont:

  • Revue des bases relatives à :
    • Tension, courant, résistance
    • Signaux analogiques et digitaux
    • Techniques de mesures et de contrôles
  • Capteurs
    • Radars de distance et d’angles
    • Capteurs de régime
    • Capteurs de température
    • Capteurs de pression
    • Capteurs à ultrasons
    • Capteurs de pluie et crépusculaire
  • Actuateurs
    • Relais
    • Moteurs électriques
  • Électrovannes

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Mise en réseau et communication véhicule

  • Objectifs

Durant cette formation, le participant prend connaissance des moyens de transmission de données numériques entre les appareils de commandes électroniques qui équipent les véhicules modernes. Au moyen d’exercices pratiques, il approfondit ses connaissances en mettant en relation les fonctions de l’appareils de diagnostic avec les bus de données lors des opérations de diagnostic.

  • Contenu
  1. Les points forts de ce cours sont:
  2. Mise en réseau des appareils de commande électronique
  3. Types de transmission de données
  4. Utilisation de l’appareil de diagnostic sur les réseaux multiplexés
  5. Travaux pratiques
  • Evaluation finale

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Codages, réglages et calibrages des composants automobile

  • Objectifs

Dans les véhicules modernes, l’électronique envahit tous les secteurs. De plus en plus de capteurs sont installés dans les systèmes de confort (capteur pluie, radar pour régulateur de vitesse adaptatif, détection des piétons, aide au stationnement, phares à vision nocturne, batterie pilotée, etc.). Ces nombreux composants doivent être calibrés en particulier lors de leur démontage ou remplacement effectué en carrosserie. Ce cours donne au participant les connaissances pour effectuer ces divers réglages grâce à l’appareil de contrôle.

  • Contenu
  1. Aperçu de fonctionnement des principaux systèmes.
  2. Codages, calibrages et réglages de base des systèmes liés aux travaux de carrosserie.
  3. Conseils et astuces pour l’atelier, échange d’expériences.
  • Evaluation finale
  • Remarques

Ce cours est dispensé avec des appareils de diagnostic Bosch , Autocom et Launch.

  • Pré requis

Le candidat doit déjà savoir utiliser un appareil de contrôle

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Bosch KTS (avancé)

– Objectifs

Ce cours dispense les connaissances de base élémentaires pour une recherche d’erreurs ciblée sur le véhicule. L’accent est mis sur l’utilisation sûre et efficace des documents d’atelier des guides de recherche de pannes SIS et de tous les types d’informations disponibles.

– Contenu

  1. Travail sûr et efficace à l’aide d’ESI[tronic]
  2. Installation du logiciel, configuration et activation
  3. Mise à jour online du ESI[tronic] 2.0, effectuer des réglages définis par l’utilisateur dans le menu principal
  4. Identification sûre et rapide d’un véhicule
  5. Conception et structure des guides de recherche de pannes, schémas électriques, tableaux de codes d’erreur, tableau de positions de montage, etc inclus
  6. Utilisation des fonctions SIS/CAS
  7. Banque de données du système Trouble-Ticket
  8. Elaboration de tous les types d’informations, niveau de produit inclus

– Evaluation finale

– Généralités

Amener son propre appareil de diagnostic avec le programme SIS/ CAS intégré.

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Diagnostic Automobile (Niveau Expert)

  • AFAC Training Academy propose aux experts automobiles, la formation «Car Diagnostic Professional».
  • En 5 modules de cours, le participant fait un tour d’horizon complet du diagnostic automobile multimarque. Les formations sont régulièrement adaptées aux développements de la technologie automobile, de sorte que l’entreprise et les collaborateurs ont la certitude d’être toujours au top des plus récentes avancées.
  • Un test rapide clôt chaque journée de cours. Les participants qui assistent aux 5 cours et réussissent tous les tests se voient délivrer un certificat officiel de «Car Diagnostic Professional».
  • Le certificat vous permet de démontrer votre compétence devant les clients et de vous démarquer par rapport à la concurrence. Grâce à cette formation, vous augmentez votre efficience, votre professionnalisme, l’organisation du travail et donc la rentabilité de votre entreprise.
  • Motivez vos collaborateurs à rester à jour et assurez l‘avenir de votre entreprise en vous dotant de l’expertise et de l’expérience requises.
  • Les candidats au certificat doivent suivre 5 cours obligatoires en l’espace de 2 ans: climatisation (avancé), techniques d’éclairage, systèmes d’assistance à la conduite, injection directe d’essence, Diagnostic Common-Rail

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Electricité / Techniques De Mesures

– Objectifs

Après avoir appris à connaître les grandeurs électriques, le participant obtiendra un aperçu des différents appareils de mesure et con- naît leurs particularités, champ d’application et manipulation.
Le participants apprend à effectuer une mesure sous charge. Par des exercices pratiques sur le véhicule, il peut les appliquer directe- ment et reçoit en même temps divers conseils pratiques et vit des expériences dans le domaine des techniques de mesure.

– Contenu

  1. Les bases de l’électrotechnique
  2. Les appareils de mesure et leur utilisation
  3. Techniques de mesures
  4. Alimentation en tension
  5. Utilisation de différents appareils de mesure
  6. (lampe de contrôle, lampe de contrôle à diode, multimètre, etc)
  7. Exercices pratiques sur le véhicule

– Evaluation finale

– Généralités

Amener son propre multimètre

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Bosch – Workshop Diagnostic SIS/CAS

  • Objectifs

Cette formation traite la thématique du diagnostic assisté par l’application SIS/CAS disponible dans le logiciel ESI-tronic de Bosch. Le participant reçoit les instructions pas-à-pas afin d’ex- ploiter au maximum les aides fournies par le logiciel. Dans la partie pratique, il pourra directement expérimenter ces diverses fonctions pour approfondir ces connaissances lors de la recherche de panne complexe. Ces expériences seront ensuite applicables au quotidien lors des travaux en atelier.

  • Contenu
  1. Structure et fonction de l’assistant de recherche de panne SIS
  2. Fonction CAS
  3. Liaison entre SIS et KTS
  4. Processus de recherche de panne
  5. Travaux pratiques
  6. Trucs et astuces pour la recherche de panne
  • Evaluation finale
  • Pré requis

Présence aux formations « diagnostique »

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