Le processus d’atelier et sa gestion selon les normes Bosch ont pour objectif d’augmenter la satisfaction du client, d’organiser l’atelier, et ainsi, augmenter ses revenus.
Cette formation aborde entre autres sujets :
- Le métier du conseiller de service
- La satisfaction clientèle
- Le processus d’atelier
- Formation destinée aux chefs d’atelier, réceptionnistes,
- Magasiner et vendeurs.
Prix :
MAD 4800
Référence de la formation : AFAC 9201
Durée : 3 jours
Durée : 3 jours